7月からLINE＠に再チャレンジ、スタートしたのですが
メルマガと比べて、良い点・イマイチな点ありますね。
あくまで発信者側として、まとめてみました。
メルマガより優れている点
LINE＠がメルマガより優れているところ。
一番の利点は「手軽さ」じゃないでしょうか。
PCでもスマホからでも文章を書いて、
画像も一緒にサッと送れてしまうところ。
そして忘れちゃならないのが「開封率」
これはもう、メルマガの比ではないでしょうね。
但し「読んだ」かどうかは正直わからないですし
開封しただけ、という方もいらっしゃるでしょう。
でも少なくとも「やっちーからLINE来た」という
印象が残るだけでも、すごいことです。
どんなお商売でも「忘れられてしまう」ことが
一番怖いですから、この点は相当ポイント高いですよね。
メルマガより劣っている点1
そして、メルマガより劣っている点1
登録した方全員と
やりとりができるわけじゃない。ということ。
メルマガではメールアドレスを登録してもらえるので、
こちらから直接何かを送ることができます。
でも、LINE＠の場合は、
メッセージやスタンプを１回でも送ってもらわないと
どんな人が登録してくれているのか
一切わからないんです。
メルマガより劣っている点2
メルマガより劣っている点２
ステップメールなど、順を追ってお届けするサービスを
個別に設定できないこと。
つまり、無料メール講座7日間など
そういった類のものを送ることができません。
手動でやればいいんじゃない？という方、
劣っている点１に書いたように、そもそも連絡先がわからない。
メルマガより劣っている点3
そしてこれは見落としがちなところですが、
LINEに登録していない人たちも
まだまだたくさんいらっしゃるという点です。
ガラケーの人はまず
LINEされていません。
でも、メールアドレスは
ほとんどの方がお持ちですよね。
だから、メルマガなら登録してもらえる。
ということは、
登録すらしてもらえない
ということになってしまうのです。
万国共通のメールアドレスは強い！
LINE＠の注意点
これは私もそしてクライアント様何人も
経験されていることですが、
突如、LINE運営側に削除されてしまうことがあります。
理由は・・・わかりません。
削除されてから運営に聞いても
「お答えできません」の一点張りでした。
LINE＠に登録する前に
「情報利用に関する同意について」
という画面が出て来ます。
ここに同意しないと、アカウント取得できないのですが
これを読んで、登録に迷いが出た人もいるでしょうね。
悲しすぎるブロック
そして、
メルマガより劣っている点というよりは、
発信者が予想以上に凹むのは「ブロック」
メルマガは不要だと思ったら「メール解除」
LINE＠は不要だと思ったら「ブロック」です。
同じような意味にかかわらず、
このブロックが凹みます。
メール解除は「不要になったんだなあ」なのに、
LINE＠は「嫌われた」としか思えないこの違い。
飲食店などは
「ブロックをいかに減らすか」で
かなり工夫をこらしているそうです。
（毎月クーポンなど）
それでも、毎月も行かないお店で
その場だけ特典が欲しい場合、
LINE＠に登録して特典を得たあとは速攻でブロック。
ほら、あなたもしたことありませんか？
私は有ります^^;
そしてこのブロック数は、
管理画面からご丁寧にも見れます。
もちろんブロックした個別の名前はわかりません。
とはいえ、メルマガより劣っている点を考えても
優れている点「開封率」「印象付け」に
価値を感じて、再登録したわけですが、
皆さんはどうですか？
LINE＠使いこなせていますか？
余裕があれば、
メルマガ＆LINE＠の組み合わせがいいと思います。
メディアが増えればその分大変ですけどね：：
LINE @1：1トーク可
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試しに登録してみてね。
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